关于乾崑账号的隐私声明

更新日期：2025年09月30日

 

“乾崑账号”是由深圳引望智能技术有限公司（注册地：注册地为深圳市龙华区福城街道九龙山社区景悦路1号A1栋101）（以下称“我们”或“引望”）为您提供的基础服务，用以帮助您更好地使用引望应用、服务，在登录的不同设备上享受统一快捷的账号服务体验。引望非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

请您在使用本服务前，确认您已仔细阅读并充分理解本《关于乾崑账号的隐私声明》（以下简称“本声明”）的内容，尤其是与您的权益存在重大关系的条款（在本声明中采用加粗的方式进行显著标注以提示您注意），并根据本声明的指引做出您认为适当的选择。

 

摘要

您可以通过访问个人信息收集清单快速了解乾崑账号收集、使用个人信息的目的、方式、范围。

重要提示

• “乾崑账号”作为引望业务的通行凭证，在您使用“华为乾崑应用”时，为您提供的一致的用户体验和安全认证。
• 为了在您使用引望服务时提供统一、快捷、安全的账号登录体验，您的乾崑账号信息可能会在引望的关联公司内共享使用。我们仅会出于特定、明确、合法的目的在引望的关联公司内使用乾崑账号信息，并且只会提供服务所必要的信息。
• 我们构建了健全的风险控制系统，以保障引望、您或其他客户的权利，防止欺诈等违法活动并减少账号风险。
• “华为乾崑应用”通过本服务进行认证鉴权访问时，会提前联网查阅您的协议签署记录，以确认您可以正常访问引望应用/服务。
• “乾崑账号”在您使用“华为乾崑应用”时，为了向您提供基础的运行服务，可能会被应用关联启动。
• 不同设备类型或操作系统中乾崑账号及其底层服务提供的服务范围有所区别，请您了解部分服务可能不适用于您的设备类型或操作系统，且可能会随着提供特性的持续演进而略有不同，最终以实际设备上提供的服务为准。未提供的服务将不会收集您相关的个人信息、不会与第三方共享您的个人信息。

1 我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 我们将通过乾崑账号为您提供下述服务，在您使用乾崑账号基本服务的过程中，我们会处理下列提供服务所必需的信息，以便履行我们的合同义务，确保您能正常使用本应用的相关功能。

账号注册与注销

乾崑账号提供手机号码注册与注销功能，在您注册乾崑账号时需要您提供手机号码、短信验证码，同时会收集您的设备信息（设备标识符、设备类型、设备品牌）、网络信息（IP地址、接入网络类型）、SIM卡生命周期状态、运营商编码、登录验证码、用户认证Token、第三方账号Token、客户端操作系统类型，用于完成注册与注销。

账号登录与登出

当使用乾崑账号登录与登出功能时，我们将会收集您的手机号码、密码、短信验证码、设备信息（设备标识符、设备类型、设备品牌）、用户认证Token、网络信息（IP地址、接入网络类型）、SIM卡生命周期状态、运营商编码、登录验证码、客户端操作系统类型、第三方账号Token，以便完成身份校验和避免账号同时在多台设备上登录带来的安全风险。

查看与修改账号信息

乾崑账号为您提供了修改头像、昵称、密码的功能，在您修改您的头像、昵称、密码时，我们会收集您的手机号码、短信验证码、登录验证码、密码、账号头像、昵称、用户认证Token，用于提升您的使用体验，以及在登录新设备时进行密码二次认证，提升账号安全。

1.2 我们会向您提供以下服务，并处理相关的信息。

登录“华为乾崑应用”

您可以使用乾崑账号登录 “华为乾崑应用”，“华为乾崑应用”会获取您的账号头像、昵称、手机号码、登录验证码，同时还会收集您的客户端操作系统类型、用户认证Token、设备信息（设备标识符、设备类型、设备品牌）、网络信息（IP地址）、乾崑账号ID。

2 设备权限调用

应用在运行过程中会需要用到以下权限，任何未明确同意使用的权限，均不会被随意调用。

• 媒体和文件权限：在您使用上传头像功能时，您可以选择开启该权限，以便我们访问存储卡中的内容为您提供相应服务。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
• 相机权限：在您使用上传头像功能时，您可以选择开启该权限，以便我们获得您的相机权限来提供照片拍摄服务。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
• 网络权限：在您使用注册、登录功能时，您可以选择开启该权限，以便我们获得您的网络权限来提供云端注册、登录服务。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

您可以访问系统“设置”>“应用和服务”>“应用管理”，在华为乾崑应用管理对应服务的权限。访问路径可能因系统不同存在差异。

3 对未成年人的保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护，将严格按照适用法律法规要求对未成年人提供服务并对未成年人提供保护。如果您是未成年人的监护人，我们提示您正确履行监护职责、保护未成年人的个人信息安全，您应采取适当的预防措施来保护未成年人，包括监督其对本服务的使用。

如果您是未成年人，在您使用本服务前，本服务请在父母或监护人的陪同或帮助下仔细阅读本声明，并在征得父母或监护人同意的前提下，使用本服务。本服务如您未满十四周岁，请务必停止或退出使用本服务。

对于经父母或监护人同意使用本服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在适用的法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用该等个人信息。如果我们发现在未事先获得父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

4 与第三方共享

我们的部分服务由第三方提供，为此我们需要将您的账号信息共享给第三方，以便于向您提供服务。第三方同样提供了安全保护措施，数据共享传输采用了加密保护，未经您的同意不会进行共享。为了保障您的数据安全和隐私，我们与合作伙伴签订了数据安全保护协议，明确了合作伙伴对您的数据的保护责任，义务和要求。更多详情请查阅第三方共享信息清单。

5 管理您的个人信息

我们非常尊重您对个人信息的关注，并为您提供了以下数据主体权利及选择。

5.1 信息访问

您可以在手机上通过点击“设置”>“个人信息”来访问乾崑账号、头像、昵称等个人基本信息。

5.2 信息更正

您可以前往“设置”>“个人信息”来修改您的头像、昵称等个人基本信息。

5.3 停止服务/注销服务

您可以通过点击“设置”>“乾崑账号”>“账号与安全”>“账号注销”来注销您的账号。如果您注销乾崑账号，本服务将被停止，您使用所有本服务而被处理的个人信息也将一并删除，请您谨慎操作。

5.4 密码修改

您可以前往“设置”>“乾崑账号”> “账号与安全”> “密码管理”来修改您的密码。

如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议，可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系，并行使您的相关权利。

6 信息存储地点及期限

上述个人信息将会传输并保存至北京市的服务器。

我们将根据法律法规和监管部门的要求采取必要技术和管理措施，保障接收方有充足的数据安全能力保护您的个人信息。

我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息。

在您注销乾崑账号后，我们将删除关联您账号下的所有个人信息，包括个人基本资料、应用使用信息以及您备份存储的内容等。

您在注册登录乾崑账号时，服务端会生成短信验证码、用户认证Token、登录验证码并返回给客户端，然后客户端在访问业务时再传给服务端。用户认证Token保存期为24小时，短信验证码保存期为10分钟，登录验证码保存期为5分钟，这些数据到期后或者使用完后立即删除。本服务收集的其他个人信息，将在您注销乾崑账号或者我们停止提供服务时删除。

此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

7 如何联系我们

如果您对本声明有任何疑问、意见或建议，您可以通过如下方式联系我们：qkservice@yinwang.com，我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。