关于华为乾崑应用的隐私声明
更新日期：2025年09月30日
“华为乾崑”指深圳引望智能技术有限公司（注册地：深圳市龙华区福城街道九龙山社区景悦路1号A1栋101）（以下简称“我们”）合法拥有并运营的手机端应用服务（以下简称“本服务”）。在您使用本服务过程中，我们会处理您的个人信息。我们非常重视您的个人信息保护，在处理您的个人信息的过程中，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。
请您知悉，本服务可能因为您车辆的车型、配置、所搭载的硬件或软件、您的移动智能终端操作系统版本的不同而有所差异，本声明中涉及到的部分服务的相关描述可能不适用于您，请以实际提供的功能为准。
请您在使用本服务前，确认您已仔细阅读并充分理解《关于华为乾崑应用的隐私声明》（以下简称“本声明”）的内容，尤其是与您的权益存在重大关系的条款（在本声明中采用加粗的方式进行显著标注以提示您注意），并根据本声明的指引做出您认为适当的选择。
特别说明：ADS仅为辅助驾驶系统，并不是自动驾驶或无人驾驶，不能取代驾驶员的专注驾驶和准确判断。为提升消费者功能体验，本系统文字及语音提示会将完整的功能名进行简化，如“智驾辅助”、“智驾领航辅助”等功能分别简化为“智驾”、“智驾领航”等。
摘要：
您可以通过访问个人信息收集清单快速了解本服务收集、使用个人信息的目的、方式、范围。
通过本声明，您将了解到以下信息。
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。我们将在本声明中对敏感个人信息采用加粗的方式进行显著标注。
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本声明所述的以下目的，收集和使用您在使用本服务过程中主动提供或因使用本服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本声明未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
我们收集和处理您的个人信息的场景
本服务包括下述业务功能，在您使用相关业务功能的过程中，我们会处理下列提供功能所必需的信息，以便订立或履行我们的合同义务。若您不提供相关信息，会影响到您使用本服务的相关功能。
我们基于乾崑账号服务完成账号的注册和登录功能，使用乾崑账号前请确保您已阅读《关于乾崑账号的隐私声明》并同意《乾崑账号用户协议》，以了解和同意乾崑账号的个人信息收集、使用和分享等处理情况。使用乾崑账号登录前，需要您授权我们访问您的乾崑账号相关信息。当您注册及登录时，如您使用一键登录的功能，基于我们与通信运营商的合作，我们会收集您的手机号码、设备信息（设备标识符、设备类型、设备品牌）、用户认证Token、基于不同使用场景获取不同频次的网络信息（IP地址、接入网络类型）、SIM卡生命周期状态、运营商编码、登录验证码、客户端操作系统类型、第三方账号Token（中国移动）、头像、昵称，以便为您提供快捷的登录服务；当您使用其他登录方式时，我们需要收集您的手机号码、密码、短信验证码、设备信息（设备标识符、设备类型、设备品牌）、用户认证Token、网络信息（IP地址、接入网络类型）、SIM卡生命周期状态、运营商编码、客户端操作系统类型、头像、昵称，以便完成身份校验和避免账号同时在多台设备上登录带来的安全风险。
当您在社区业务中发布动态、视频、评论和对已发布的内容点赞和收藏时，我们会将您发布的信息（文字、图片、视频、位置信息、点赞）和收藏内容与您的乾崑账号关联，您的乾崑账号的账号昵称、头像、个性签名、关注和粉丝数量、发布的前述内容将对所有人可见。为了展示您在社区的身份，我们会根据您的动态文章信息给您分配虚拟身份标识。由于国家相关法规要求，在发布信息前，我们需要收集使用您的手机号码或乾崑账号信息；浏览信息时，我们需要收集您的设备信息（包含设备标识符（UUID（Android设备， iOS设备））、设备类型、设备型号、设备品牌）、手机号码、用户认证Token、乾崑账号ID；发布动态、文章和评论时，我们会收集您的位置信息，用于在个人主页、动态详情页、文章详情页和评论展示您的位置信息，为了保护您和其他用户的合法权益，我们将收集您发布的内容并将其对接风险控制系统。当您使用搜索功能时，您可以对内容、用户、商品进行搜索，为了搜索相关内容，我们会收集您的检索关键字和内容类型。
由于您发布的内容（包括动态/文章和评论/位置信息）是公开展示的，如果其中包含个人信息将给您带来一定风险，建议您在发布内容中谨慎披露您的个人信息。您发布的内容包含其他用户的个人信息时，请确保您已取得合法授权。
针对违法违规的内容，以及对该内容的评论和回复，我们将在后台进行删除。
当您申请预约试驾时，我们将会收集您的乾崑账号ID、姓名、手机号码、门店信息、预约车型、短信验证码、预约单号、位置信息，预约信息将共享给与我们合作的整车企业以提供试乘试驾服务。
当您同意添加车辆时，为了进行车辆绑定服务，我们需要收集您的手机号码、短信验证码、车辆信息、车辆物联网卡信息、设备型号。当您进行车辆解绑时，我们需要收集您的手机号码、短信验证码、车辆ID，以提供相应的解绑车辆服务。
当您授权他人使用您的车辆授权时，我们需收集以下信息：授权ID、被授权人姓名、授权的时间和范围和授权类型。同时，为判断被授权人是否为平台注册用户及是否已成年，我们还需要收集您的乾崑账号、账号动态登录凭证（短信验证码）和被授权人手机号码。
当您启动哨兵模式增强服务后，若车辆周围发生可疑事件，我们可能会将车外视频图像上传云端并与您的车辆车架号及用户账号关联，以便您通过手机端的哨兵模式增强服务查看车外视频图像；您还可以查看远程车辆实况（云瞰），即您可以通过手机端实时查看您的车辆周围情况。在您查看车辆实况时，我们会将车外视频图像上传云端并与您的车辆车架号及用户账号关联，但前述车外视频图像在您查看后将被立即删除，不会在云端持续存储。
您理解并同意，在使用哨兵模式增强服务前，您应根据您的车辆位置和周围环境自行判断是否开启哨兵模式增强功能。使用哨兵模式增强服务时，请您遵守当地法律法规、规章、政策法令等要求（包括但不限于关于摄像头使用的规定）并承担相应的全部责任。我们会根据法律法规对部分区域的功能开启做必要的限制及处理，但不取代您的责任承担，为此，我们会收集您的车辆信息并上传云端，但不会存储。
当您使用门店服务时，我们需要收集您的车辆信息、预约信息，以保障服务的顺利开展。在您发起一键维保服务时，我们会依据您的维保需求为您提供预约到店或者预约上门服务，为此我们会收集您的账号信息、手机号码以及所在城市信息，便于为您预约车辆维保服务。同时，我们会基于您的同意使用您的位置权限，并根据您的位置向您展示附近的服务中心，便于您快速选择。上述信息仅在页面内使用，不会存储。
当您使用道路救援服务时，我们会收集您的账号信息、位置信息，并提供给救援服务工作人员或相关第三方。同时，在征得您同意后，我们还会将车辆位置信息共享给提供救援服务的工作人员或相关第三方。
为保障您使用“鸿蒙座舱拓展屏”功能控制车机的音频播放、空调、座椅等功能，当您首次打开鸿蒙座舱拓展屏时，“鸿蒙座舱拓展屏”功能将通过蓝牙搜索并申请与车机连接，当您在车机端的中控确认允许配对后，“鸿蒙座舱拓展屏”功能会获取车机的热点配置信息（SSID、BSSID）、车机IP、端口号并连接车机，获取本设备的设备型号、设备别名信息，并将其传输到车机，用于在车机展示并管理设备；获取设备品牌用于检查并提示您进行版本更新。此外，“鸿蒙座舱拓展屏”功能还会获取WLAN或蓝牙开关状态信息，以便在需要时提示并引导您发起连接。当通过“鸿蒙座舱拓展屏”将本设备与车机连接后，若您打开车机管控界面，“鸿蒙座舱拓展屏”功能会申请屏幕录制权限，并在获得您同意后将获取当前设备屏幕尺寸并发送至车机，以确保车机端显示最优画幅；同时获取设备的投屏录屏数据，用于在车机管控界面呈现设备实时画面。您可点击中控投屏画面触发蓝牙配对连接，完成后即可用车机操控该设备。
以上信息仅在手机、平板或车机端侧处理，不会上传至云端服务器。
为让您正常使用商城的浏览、选购和下单等服务，我们会收集用以完成该等服务所需的个人信息。若您拒绝提供特定功能所需信息，可能无法使用该功能。
当您浏览商品时我们会收集您的设备型号、车系车型、绑定或者被授权车辆的信息（含VIN码），用于查询该车型匹配的商品；当您购买商品提交订单进行结算时，需提供账号信息核验身份，以及收货人姓名、收货地址、手机号码确保商品送达，系统会生成含订单号、商品、金额、物流号的订单，方便您查询进度；当您申请开具发票时，需提供发票抬头、手机号码、开户银行、银行账户及接收电子发票的电子邮箱。为其他人订购商品时，需提供上述信息并确保已获得对方授权同意。
当您进行订单支付时，可以选择第三方支付机构（包括支付宝及其他支付机构，具体以页面展示为准）所提供的支付服务。我们会将您的订单号与交易金额信息提供给第三方支付机构，以实现其确认您的支付指令并完成支付。部分商品可以选择使用积分抵扣部分金额，具体以页面显示和积分使用规则为准，消费的积分将从您的积分余额中扣除。
车屏互联提供了镜像操控功能，在手机侧操作、控制车机后排屏幕的能力。当您使用时，我们需收集您的位置信息、网络信息用于搜索发现近端设备并与其进行连接，在网络处于关闭时及时给予提示。同时收集设备信息用于标识连接的设备。以上信息不会上传至服务器，仅在本地处理。
当您参与活动时，我们会根据您的活动报名行为，或在活动中另行获得您同意后，收集您参与活动必需的信息，包括：报名时间、用户昵称、联系人姓名、手写签名、联系电话、收货地址、发帖链接、活动门店、所在城市及省份、设备型号、设备信息。不同活动所需信息存在差异，具体以各活动页面说明为准。同时，为优化我们的产品及服务体验，我们还会收集您的手机号码、乾崑账号信息、车辆信息、活动参与相关信息、设备信息、应用使用信息及动态/文章内容信息。为向您提供活动相关服务，我们将向合作伙伴共享实现服务必需的以上活动信息。
当您向我们反馈使用本服务过程中遇到的任何问题和建议时，我们需要使用您登录时的乾崑账号信息确认您的身份，获取手机号码与您取得联系，根据您反馈的问题类型、问题描述、问题截图、设备信息（包含设备标识符（UUID（Android设备， iOS设备））、设备类型、设备型号、设备品牌）、用户认证Token、乾崑账号ID、应用信息（包含日志信息）、操作系统信息来帮助您解决问题与求助。为保护您和他人的隐私，请不要提交含个人敏感信息（联系方式除外）的文字、图片或视频。
当您遇到违规内容和恶意用户时，您可以进入该用户主页或帖子详情页，点击页面右上角的按钮进入“举报”入口进行投诉。在您使用投诉举报服务的过程中，我们会收集您提交的账号信息、设备标识符[Android ID（Android设备）或ODID（鸿蒙设备）或ID.FV]、举报内容、联系方式（邮箱或手机号码）以便接收并处理您的投诉举报请求。若您不提供相关信息，我们可能无法处理您的请求及反馈处置结果。
我们的网站、移动应用软件、在线服务、电子邮件及广告可能会使用 Cookie、像素标签和网站信标等本地存储技术。我们将通过Cookie和同类技术收集的信息视为非个人信息。但如果当地法律将IP地址或类似的识别标记视为个人信息，则我们亦将此等识别标记视为个人信息。此外，我们有时会将通过这些技术收集的非个人信息与我们持有的其他个人信息合并。当我们以这种方式合并数据后，出于本声明的目的，我们会将合并后的数据视为个人信息。
（一）Cookie
Cookie是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
我们有时会在计算机或移动设备上存储Cookie，我们启用Cookie的目的在于改善用户体验，包括：
1. 登录和验证。当您使用我们账号登录网站时，借助Cookie，您可以直接从网站的一个页面跳转到另一个页面，而不必在每个页面上重新登录；
我们不会将Cookie用于本声明所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
如果您清除Cookie，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。同时也请注意，我们的某些服务可能必须使用Cookie，禁用Cookie可能会影响您使用这些服务的全部或部分功能。
（二）网站信标/像素标签
除Cookie外，我们及某些第三方还会在网站上使用网站信标或像素标签。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的电子图像，可用于在您查看网页或电子邮件时识别您设备上的Cookie。像素标签使我们可以以您可阅读的格式传送电子邮件，并使我们能够获知电子邮件是否被打开。
我们以及某些第三方将该类技术用于多种用途，包括分析服务使用情况（与Cookie配合使用）以及提供更符合您需求的内容及广告。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品与服务偏好并改善客户服务。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的电子邮件发送名单中退订。
（三）其他本地存储
我们以及某些第三方可能在某些产品与服务中使用其他本地存储技术，例如本地共享对象（又称 Flash Cookie）和 HTML5本地存储。这些技术与上述的Cookie 类似，它们同样存储在您的设备中，并且可用于记录有关您的活动和首选项的某些信息。但这些技术与标准Cookie所使用的设备可能不同，因此您可能无法使用标准浏览器工具和设置来控制它们。
（四）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。
我们没有根据您选择的“请勿跟踪”设置或您的浏览器可能提供的其他“选择退出”设置或特性，改变本文中详述的数据收集和使用方式。但是，我们保留在今后不通知您的情况下改变数据处理方式的权利。
位置权限： 当您使用 “发动态/发视频”、“爱车”、 “预约试驾”、“车屏互联”、“数字车钥匙”和“新增地址”等功能时，您可以选择开启该权限，以便我们获得您的位置信息来提供相应的定位服务。如果您拒绝开启该权限，我们可能无法向您提供相关功能。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
存储（媒体和文件）权限： 当您使用“发动态/发视频”、“用户头像修改”、“意见反馈”功能时，您可以选择开启该权限，以便我们访问存储卡中内容为您提供相应服务。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
相机权限： 当您使用 “拍照”、“扫一扫”、“意见反馈”、“车屏互联扫码”等功能时，您可以选择开启该权限，以便我们获得您的相机权限来提供照片拍摄。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
相册权限：当您使用 “发动态/发视频”、“扫一扫”、“iOS微信扫码支付”、“意见反馈”、“用户头像修改”等功能上传照片时，您可以选择开启该权限，以便我们访问相册中内容为您提供相应服务。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
麦克风权限：当您使用“发视频”功能，录制视频时，我们需要使用您的麦克风权限。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
网络权限：当您使用App功能，发起云端请求时，为了您的用户体验，我们需要使用您的网络权限。
本地网络访问权限（iOS）： 当您使用“车屏互联”功能时，您可以选择开启该权限，以通过本地网络查找附近的设备，如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
附近设备权限: 当您使用“车屏互联”、 “数字车钥匙”和“鸿蒙座舱拓展屏”功能时，您可以选择开启该权限，用于周边设备的扫描和连接。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
蓝牙权限：当您使用“数字车钥匙”功能时，您可以选择开启该权限，用于周边设备的连接和控制。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
您可以随时访问系统“设置”来管理您的系统权限。
因Android、iOS操作系统存在差异，各系统下应用所需调用的权限也存在差异，详情如下：
|
权限名称 |
权限申请的目的描述 |
Android |
iOS |
|
位置权限 |
用于发动态/发视频、爱车、预约试驾、车屏互联、数字车钥匙、新增地址时获取位置信息 |
√ |
√ |
|
存储（媒体和文件）权限 |
用于发动态/发视频、用户头像修改、意见反馈时缓存、上传时访问存储 |
√ |
× |
|
相机权限 |
用于拍照、扫一扫、意见反馈、车屏互联扫码等拍照、扫码、录制视频时使用相机 |
√ |
√ |
|
相册权限 |
用于发动态/发视频、扫一扫、iOS微信扫码支付、意见反馈、用户头像修改时缓存、上传时访问系统相册 |
√ |
√ |
|
麦克风权限 |
用于录制视频时使用麦克风 |
√ |
× |
|
网络权限 |
用于获取云端服务 |
√ |
√ |
|
本地网络访问权限 |
用于车屏互联通过本地网络查找附近的设备 |
× |
√ |
|
附近设备权限 |
用于车屏互联、数字车钥匙和鸿蒙座舱拓展屏的链接和控制 |
√ |
× |
|
蓝牙权限 |
用于数字车钥匙的连接和控制 |
√ |
√ |
当您使用数字车钥匙控制车辆时，为了支持数字车钥匙功能的正常运行，应用会在系统开机时自动启动。若您无需此功能，可前往系统设置中关闭 “允许自启动” 选项。关闭自启动功能不会对应用的其他功能使用造成影响。
如果您是未成年人，在您使用本服务前，本服务请在父母或监护人的陪同或帮助下仔细阅读本声明，并在征得父母或监护人同意的前提下，使用本服务。本服务如您未满十四周岁，请务必停止或退出使用本服务。
对于经父母或监护人同意使用本服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在适用的法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用该等个人信息。如果我们发现在未事先获得父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。
为了向您提供部分功能，例如一键注册/登录、订单支付等，我们需要将您的个人信息提供给第三方。为了保障您的数据安全和隐私，我们与合作伙伴签订了数据安全保护协议，明确了合作伙伴对您的数据保护责任、义务和要求。详情请查阅第三方共享信息清单。
我们将遵守适用的法律法规，对您的个人信息予以保密。我们不会主动公开您未自行公开的个人信息，但以下情况除外：
(1) 在获得您的单独同意后，我们可能会公开披露您的个人信息；
(2) 根据适用的法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
(1) 部分服务需要由合作伙伴共同为您提供，例如地图展示、一键登录、车辆绑定、车控、数字车钥匙等，为此我们集成了合作伙伴的软件工具开发包（简称“SDK”）或其他类似的应用程序。更多详情请查阅第三方SDK列表。
(2) 为了向您提供ADS页面中的部分功能/服务，例如用户登录等，我们集成了合作伙伴的软件工具开发包（简称“SDK”）或其他类似的服务程序。更多详情请查阅第三方SDK收集个人信息清单。
我们重视个人信息的安全，我们采取业内标准做法来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。为此，我们特别采取了以下措施：
(1)我们采取合理可行的措施，确保个人信息收集的最小化，不会收集与达到目的无关的个人信息。我们只会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或法律允许；
(2)我们会使用加密技术确保数据传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止数据和存储数据的服务器遭到恶意攻击；
(3)我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；并且依照业务需要和人员层级，控制授权人员的数量并对授权人员做到分层级的权限管理；对个人信息的访问都会被记录日志，并由管理员定期审计；
(4)我们会严格甄选业务合作伙伴和服务提供商，将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中；
(5)我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
总之，我们会尽力保护您的个人信息。尽管如此，任何措施都无法做到无懈可击，也没有任何产品与服务、网站、数据传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度与管控措施，明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行回溯和打击。
若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照适用的法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将以邮件、短信、推送通知等方式告知您事件相关情况，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照当地监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
我们非常尊重您对个人信息的关注，并为您提供了以下个人信息主体权利及选择。
安装并登录“华为乾崑”应用后，您可以在“我的”页面访问您添加绑定或被授权的车辆信息、设置信息、您发布的内容，您也可对部分信息进行更正或删除。
您可以访问 “我的”页面与我们取得联系，获取、更新或删除我们在“华为乾崑”应用中收集和存储的您的个人信息。
在符合适用的法律法规规定或其他适用的情形下，您作为用户的监护人、近亲属或其他有权主体，为了您自身的合法、正当利益，可以在向我们提出上述相应请求后对该等用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是该等用户另有约定或指示的除外。
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息的权利。为保障安全，我们可能会先要求您通过身份验证，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式以向我们证明您的身份。我们将在合理期限内答复您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
如您对您的个人信息主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议，可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系，并行使您的相关权利。
您可以在“我的”页面，点击设置图标前往“设置”>“乾崑账号”>“账号安全”> “账号注销”来注销您的乾崑账号，您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理，但法律法规或监管机构对用户个人信息存储时间另有规定的除外。您注销上述账号的行为是不可逆行为，我们将停止为您提供服务并且不再收集您的个人信息。一旦您注销账号，将无法恢复，建议您谨慎操作。
本声明下由我们收集、处理的您的个人信息将会传输并保存至中华人民共和国北京市、上海市、广州市、南京市、成都市、贵阳市、乌兰察布市的服务器，同时也将保存在车辆的外置存储设备中。
我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息，并在超出下述保留时间或账号销户后，删除或匿名化处理您的个人信息，除非法律法规另有要求。
(1) 您在注册和登录乾崑账号时，若使用一键登录方式，运营商服务端会生成第三方账号Token返回给客户端，若使用其他登录方式登录注册时，服务端会生成短信验证码、用户认证Token、登录验证码并返回给客户端，然后客户端在访问业务时再传给服务端。用户认证Token保存期为24小时，短信验证码保存期为10分钟，登录验证码保存期为5分钟，第三方账号Token保存期为2分钟，这些数据到期后或者使用完后立即删除。本服务收集的其他个人信息，将在您注销乾崑账号或者我们停止提供服务时删除。
(2) 您在ADS页面针对智驾辅助反馈的问题或者建议将自产生之日保存3年。您在使用泊车无忧权益中的手机号码、车牌号、泊车无忧权益相关信息及在体验报告相关的数据将在您注销账号后删除。
(3) 新车咨询、试驾工单、试驾报告、交易申诉、活动报名信息保存期为两（2）年，保存期届满或乾崑账号销户后，前述数据将被删除或匿名化处理。
(4) 哨兵模式增强服务中，查看哨兵录像可疑事件的车外视频图像的云端存储期限不超过1个月；查看远程车辆实况（云瞰），车外视频图像在您查看后将被立即删除，不会在云端持续存储。您的车辆车架号、用户账号、华为账号ID、手机号码在您注销账户后会被删除。
(5) 基于您在云鹊功能收集的账号ID、车架号（VIN）、提交的问题描述，保存期为两（2）年，到期后删除或匿名化处理。
(6) 订单信息（购车订单、购物订单和退款订单）和发票信息由于要用于售后服务并遵守国家的金融、财务相关法律规定，保存期为七（7）年。
(7) 积分的获得额度、获得积分的事件名称和时间，积分数量、消费积分的事件名称和时间、将过期的积分额度存储期限为3年。
(8) 鸿蒙座舱拓展屏收集的车辆设备标识符、车机热点配置信息，智驾考试收集的账号信息、考试信息，以及车屏互联收集的网络信息和设备信息为本地持久化存储，在您删除设备或卸载应用后删除。
(9) 您反馈的问题和服务记录（包含上传的日志、截图等），保存期为一（1）年，到期后删除或匿名化处理。您基于投诉举报功能收集的信息和活动报名信息，保存期为两（2）年，到期后删除或匿名化处理。
(10) 在您注销乾崑账号后，我们将删除关联您账号下的所有个人信息，包括个人基本资料、应用使用信息、您备份存储的内容等。
除上述以外的功能所收集和使用的个人信息，将在您注销账号后被删除或匿名化处理。
此外，当本服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
请您知悉并理解，本声明可能更新。未经您明确同意，我们不会削减您按照本声明所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，说明本声明的具体变更内容。
(1) 本服务及其提供的功能或服务发生重大变化，因此影响我们处理您的个人信息的目的、处理的个人信息类型、处理个人信息的合法性基础的；
(2) 个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
(3) 处理您的个人信息的个人信息处理者发生变化。
若您不同意该等变更可以停止使用本服务，若您继续使用，即表示您同意受更新后的本声明的约束。
如果您对本声明有任何疑问、意见或建议，您可以通过如下方式联系我们：qkservice@yinwang.com，我们会尽快回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。
我们将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。